Documento legal
Política de Cookies
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros ou valores guardados no dispositivo quando visita um website. Podem permitir o funcionamento de uma sessão, memorizar preferências, proteger o serviço ou, quando consentidos, medir a utilização do website.
Esta Política abrange também tecnologias semelhantes, como localStorage e identificadores técnicos. O localStorage é guardado pelo browser no dispositivo e, ao contrário de um cookie, não é enviado automaticamente em cada pedido ao servidor.
2. Regras aplicáveis
As tecnologias estritamente necessárias para fornecer uma funcionalidade pedida ou garantir a segurança podem ser utilizadas sem consentimento prévio. As tecnologias analíticas ou de acompanhamento só são carregadas depois de o utilizador escolher “Aceitar”.
O consentimento deve ser livre, específico, informado e inequívoco. Pode ser recusado ou retirado com a mesma facilidade com que é dado. A recusa não impede o acesso às funcionalidades essenciais.
3. Categorias utilizadas
3.1 Tecnologias essenciais
Sem consentimento prévio
São necessárias para memorizar a escolha de cookies, guardar o idioma, proteger o website e permitir que uma pessoa que pagou o PRIA aceda ao serviço contratado. Não são utilizadas para publicidade.
3.2 Tecnologias analíticas e da newsletter
Consentimento obrigatório
O Google Analytics 4 e o script MailerLite Universal só são inseridos na página após consentimento. Se rejeitar, esses scripts não são carregados pelo website. Estas ferramentas ajudam a medir visitas, interações e eficácia de conteúdos próprios.
Não utilizamos no website cookies de publicidade comportamental ou retargeting. Os serviços externos que abre voluntariamente — como Stripe, Microsoft Bookings, MailerLite ou WhatsApp — podem utilizar as suas próprias tecnologias segundo as respetivas políticas.
4. Inventário atual
| Nome | Fornecedor | Categoria | Finalidade | Duração | Quando é criado |
|---|---|---|---|---|---|
| privusCookieConsent | Privus (localStorage) | Essencial | Guarda “accepted” ou “rejected” e a data da escolha para não repetir o banner. | 13 meses | Ao aceitar ou rejeitar |
| privusLang | Privus (localStorage) | Preferência | Memoriza PT, EN ou ES. | Até alterar ou limpar os dados do site | Ao escolher o idioma |
| pria_access | Privus (cookie próprio) | Essencial | Comprova tecnicamente que uma sessão Stripe foi paga e autoriza o plano PRIA adquirido. Token assinado com referência de sessão, plano e expiração; HttpOnly, Secure e SameSite=Lax. | 30 dias | Depois da validação do pagamento |
| __cf_bm | Cloudflare | Segurança | Distingue tráfego automatizado quando Bot Management/Bot Fight está ativo. Não corresponde a um ID de conta Privus. | 30 minutos de inatividade | Apenas quando a proteção aplicável o exige |
| cf_clearance e identificadores de desafio | Cloudflare | Segurança | Guarda a prova de que um desafio de segurança foi ultrapassado, evitando repetições imediatas. | Conforme a configuração do desafio | Apenas quando ocorre um desafio |
| _ga | Google Analytics 4 | Analítico | Distingue instâncias de browser/dispositivo para estatísticas agregadas. | Até 2 anos | Somente após aceitar |
| _ga_36GJVCQL9Y | Google Analytics 4 | Analítico | Mantém o estado da sessão da propriedade GA4. | Até 2 anos | Somente após aceitar |
| Identificadores MailerLite Universal | MailerLite | Analítico | Medição de visitas e de campanhas próprias. O nome e a duração podem variar conforme a funcionalidade da plataforma. | Variável; consultar o fornecedor | Somente após aceitar |
Cookies técnicos adicionais da Cloudflare podem ser usados temporariamente em situações de rate limiting, disponibilidade ou mitigação de abuso. A lista oficial e atualizada está na documentação de cookies da Cloudflare.
5. Ferramentas analíticas
5.1 Google Analytics 4
O GA4 é carregado com o identificador de medição G-36GJVCQL9Y apenas após consentimento. Recolhe eventos de navegação, páginas visitadas, origem do tráfego e dados de browser/dispositivo. A propriedade está prevista para uma retenção de dados de utilizador e evento de até 14 meses; os cookies no browser podem durar até 2 anos.
A Google indica que o GA4 não regista nem armazena endereços IP individuais. O código do website ativa adicionalmente o parâmetro anonymize_ip. Consulte a Política de Privacidade da Google.
5.2 MailerLite
O MailerLite Universal só é carregado após consentimento. A subscrição efetiva ocorre numa página alojada pelo MailerLite, aberta quando clica em “Subscrever”. Nessa página externa aplicam-se as escolhas e políticas do MailerLite. A entidade contratual indicada pelo fornecedor para clientes do EEE é a MailerLite Limited, Irlanda.
Consulte a Política de Privacidade e a Política de Cookies do MailerLite.
6. Serviços e recursos externos
Algumas interações transferem o utilizador para outro domínio. Os cookies aí colocados não são controlados pelo painel de cookies da Privus:
- Stripe Checkout — pagamento e prevenção de fraude;
- Microsoft Bookings/Outlook — agendamento do PRIA Guided;
- MailerLite — formulário de subscrição da newsletter;
- WhatsApp/Meta, LinkedIn e Instagram — comunicação e redes sociais.
As fontes tipográficas e as imagens institucionais das páginas públicas são alojadas no próprio website, sem pedidos diretos à Google Fonts ou à Unsplash. As ligações escolhidas pelo utilizador para serviços externos continuam sujeitas às políticas desses fornecedores. Consulte a Política de Privacidade para mais informação.
A Assistente Privus não utiliza cookies próprios, não guarda o diálogo e não envia as escolhas para um serviço externo de inteligência artificial.
7. Como gerir as preferências
7.1 Painel do website
Pode reabrir o banner e alterar a sua escolha através do link “Gerir Cookies” no rodapé ou do botão abaixo:
Gerir preferências de cookiesAo retirar o consentimento, o website deixa de carregar novamente o GA4 e o MailerLite Universal. A retirada não elimina automaticamente cookies já existentes no browser; pode eliminá-los nas definições do dispositivo.
7.2 Definições do browser
Pode visualizar, bloquear ou eliminar cookies e armazenamento local nas definições de privacidade do Chrome, Safari, Firefox, Edge ou outro browser. Bloquear todos os cookies pode impedir o cookie pria_access e, por isso, impossibilitar o acesso ao PRIA pago nesse browser.
7.3 Opt-out adicional do Google Analytics
A Google disponibiliza uma extensão de desativação do Google Analytics. Esta opção é independente do painel Privus.
8. Efeito da recusa
Se rejeitar as tecnologias analíticas:
- o website, o formulário, os pagamentos e o PRIA continuam disponíveis;
- o Google Analytics e o MailerLite Universal não são carregados pelo website;
- a decisão fica guardada localmente por 13 meses;
- continuam a ser utilizadas apenas as tecnologias essenciais e de segurança;
- os serviços externos que abra voluntariamente podem apresentar escolhas próprias.
9. Atualizações e contacto
Atualizamos esta Política quando mudam as ferramentas, finalidades, prazos ou exigências legais. Se adicionarmos tecnologias não essenciais com uma finalidade materialmente diferente, voltaremos a pedir consentimento.
Questões sobre cookies ou proteção de dados: privacidade@privuskuzola.pt.
Nota operacional: o inventário deve ser confirmado periodicamente com uma inspeção real do browser e atualizado sempre que um fornecedor ou script seja adicionado, removido ou reconfigurado.